1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es NORTH WORLD INDUSTRY IBERICA, S.L., con NIF B40628620 y domicilio en Avenida del Oeste 26, 51, 46001 Valencia, España.
Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos, escriba a [email protected] o dirija una solicitud al domicilio indicado.
2. Datos que tratamos y su origen
Podemos tratar los datos identificativos, de contacto y profesionales que usted facilite al escribirnos o llamarnos, como nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y contenido de la consulta. Si se establece una relación contractual, también se tratarán los datos de facturación y pago necesarios.
El alojamiento y la protección del sitio pueden implicar el tratamiento de la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, información del navegador y registros técnicos necesarios para prestar el servicio y protegerlo frente a abusos.
Los datos proceden del propio interesado, de la entidad a la que representa o de la conexión con el sitio. No solicitamos categorías especiales de datos ni información sobre condenas penales; evite incluir información sensible o datos de terceros que no sean necesarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Las bases jurídicas dependen de la solicitud y de la relación con la persona interesada:
- Atender consultas y solicitudes comerciales: aplicación de medidas precontractuales cuando usted solicite una oferta o contratación; interés legítimo en responder otras comunicaciones y mantener relaciones profesionales, tras ponderar los derechos de las personas.
- Gestionar contratos, facturación, cobros, garantías y atención posventa: ejecución del contrato cuando usted sea parte y cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de interlocutores de empresas se tratan para mantener la relación profesional sobre la base del interés legítimo.
- Servir y proteger la web, prevenir abusos y resolver incidencias: interés legítimo en mantener la seguridad de las redes y de la información.
- Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se solicitará de forma específica y podrá retirarse. El envío de una consulta no autoriza por sí solo el envío de publicidad.
4. Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar su seguimiento. Si generan una relación comercial, los datos pertinentes pasan a formar parte de esa relación.
La documentación contractual se conserva durante la relación y los plazos legales aplicables, incluidos, con carácter general, seis años para la documentación mercantil y cuatro años para la tributaria, sin perjuicio de otros plazos exigibles o de la prescripción de responsabilidades.
Los registros técnicos se conservan durante el periodo necesario para la prestación y seguridad del servicio, según su finalidad y la configuración de los proveedores. Si existe un incidente, una reclamación u obligación legal, la información necesaria podrá conservarse durante su tramitación. Después, los datos se suprimen o se bloquean cuando proceda legalmente.
5. Destinatarios y proveedores
Utilizamos proveedores de alojamiento, seguridad, correo y soporte tecnológico que pueden acceder a datos para prestar sus servicios. Cuando actúan como encargados del tratamiento, su acceso se limita al servicio contratado y está sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Cuando sea necesario para una relación contractual o una obligación legal, podrán comunicarse datos a entidades bancarias, asesores y autoridades competentes. Si para atender su solicitud es necesaria la intervención de otra sociedad del grupo o de un fabricante, solo se comunicarán los datos necesarios, con una base jurídica válida y las garantías aplicables. No vendemos los datos personales.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de una decisión de adecuación aplicable o con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. Estas garantías también se aplican a las comunicaciones de datos a sociedades del grupo fuera del EEE.
Puede solicitar información sobre los destinatarios y copia de las garantías aplicables en [email protected].
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando se cumplan las condiciones legales de cada derecho. Cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrá retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puede oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo en los términos del artículo 21 del RGPD.
Dirija su solicitud a [email protected] o al domicilio del responsable, indicando el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria. Se responderá, con carácter general, en un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales en los supuestos previstos legalmente y con información sobre la ampliación.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente. No es necesario agotar previamente una reclamación ante la empresa.
9. Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y gestionamos los incidentes conforme a las obligaciones de los artículos 32 a 34 del RGPD. Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
No adoptamos mediante este sitio decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o los tratamientos. La fecha de actualización figura al inicio. Le informaremos de cualquier nueva finalidad de tratamiento y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.